Datenschutzerklärung
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
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ABSCHNITT 1 - WAS TUN WIR MIT IHREN DATEN?
Wenn Sie etwas in unserem Shop kaufen, erfassen wir im Rahmen des Kauf- und Verkaufsprozesses die persönlichen Daten, die Sie uns geben, wie Ihren Namen, Ihre Adresse und E-Mail-Adresse.
Wenn Sie in unserem Shop surfen, erhalten wir außerdem automatisch die Internetprotokoll-(IP)-Adresse Ihres Computers, um Informationen zu erhalten, die uns helfen, mehr über Ihren Browser und Ihr Betriebssystem zu erfahren.
E-Mail-Marketing (falls zutreffend): Mit Ihrer Erlaubnis senden wir Ihnen möglicherweise E-Mails über unseren Shop, neue Produkte und andere Updates.
ABSCHNITT 2 - EINWILLIGUNG
Wie erhalten Sie meine Einwilligung?
Wenn Sie uns persönliche Daten zur Verfügung stellen, um eine Transaktion abzuschließen, Ihre Kreditkarte zu überprüfen, eine Bestellung aufzugeben, eine Lieferung zu arrangieren oder einen Kauf zurückzusenden, gehen wir davon aus, dass Sie der Erfassung und Nutzung dieser Daten ausschließlich für diesen bestimmten Zweck zustimmen.
Wenn wir Ihre persönlichen Daten aus einem sekundären Grund, z. B. zu Marketingzwecken, anfordern, werden wir Sie entweder direkt um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten oder Ihnen die Möglichkeit geben, dies abzulehnen.
Wie widerrufe ich meine Einwilligung?
Wenn Sie Ihre Meinung nach dem Opt-in ändern, können Sie Ihre Einwilligung zur Kontaktaufnahme mit uns, zur fortgesetzten Erfassung, Nutzung oder Offenlegung Ihrer Daten jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter support@ezarctools.com kontaktieren.
ABSCHNITT 3 - OFFENLEGUNG
Wir können Ihre persönlichen Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn Sie gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen.
ABSCHNITT 4 - SHOPIFY
Unser Shop wird auf Shopify Inc. gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen.
Ihre Daten werden über die Datenspeicherung, Datenbanken und die allgemeine Shopify-Anwendung von Shopify gespeichert. Ihre Daten werden auf einem sicheren Server hinter einer Firewall gespeichert.
Zahlung:
Wenn Sie ein Direktzahlungs-Gateway wählen, um Ihren Kauf abzuschließen, speichert Shopify Ihre Kreditkartendaten. Diese werden durch den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) verschlüsselt. Ihre Kaufabwicklungsdaten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Abschluss Ihrer Kaufabwicklung erforderlich ist. Danach werden Ihre Kaufabwicklungsdaten gelöscht.
Alle Direktzahlungs-Gateways halten sich an die vom PCI-DSS festgelegten Standards, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden, einer gemeinsamen Initiative von Marken wie Visa, Mastercard, American Express und Discover.
Die PCI-DSS-Anforderungen tragen dazu bei, die sichere Handhabung von Kreditkarteninformationen durch unseren Shop und seine Dienstleister zu gewährleisten.
Für weitere Informationen können Sie auch die Nutzungsbedingungen von Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) oder die Datenschutzerklärung (https://www.shopify.com/legal/privacy) lesen.
ABSCHNITT 5 - DRITTANBIETERDIENSTE
Im Allgemeinen werden die von uns genutzten Drittanbieter Ihre Daten nur in dem Maße erheben, nutzen und offenlegen, wie es für die Erbringung der von ihnen für uns erbrachten Dienstleistungen erforderlich ist.
Bestimmte Drittanbieter, wie z. B. Zahlungs-Gateways und andere Zahlungsabwickler, haben jedoch ihre eigenen Datenschutzrichtlinien in Bezug auf die Informationen, die wir ihnen für Ihre kaufbezogenen Transaktionen zur Verfügung stellen müssen.
Für diese Anbieter empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, damit Sie verstehen können, wie Ihre persönlichen Daten von diesen Anbietern gehandhabt werden.
Beachten Sie insbesondere, dass bestimmte Anbieter in einer anderen Gerichtsbarkeit als Sie oder wir ansässig sein oder Einrichtungen haben können. Wenn Sie sich also für eine Transaktion entscheiden, die die Dienste eines Drittanbieters umfasst, können Ihre Informationen den Gesetzen der Gerichtsbarkeit(en) unterliegen, in der sich dieser Dienstleister oder seine Einrichtungen befinden.
Wenn Sie beispielsweise in Kanada ansässig sind und Ihre Transaktion von einem Zahlungs-Gateway in den Vereinigten Staaten verarbeitet wird, können Ihre persönlichen Daten, die zur Abwicklung dieser Transaktion verwendet werden, der Offenlegung gemäß den Gesetzen der Vereinigten Staaten, einschließlich des Patriot Act, unterliegen.
Sobald Sie die Website unseres Shops verlassen oder zu einer Website oder Anwendung eines Drittanbieters weitergeleitet werden, unterliegen Sie nicht mehr dieser Datenschutzrichtlinie oder den Nutzungsbedingungen unserer Website.
Links
Wenn Sie auf Links in unserem Shop klicken, können diese Sie von unserer Website wegführen. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken anderer Websites und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen.
Google Analytics:
Unser Shop verwendet Google Analytics, um uns dabei zu helfen, mehr über Shop-Besuche und die angesehenen Seiten zu erfahren.
ABSCHNITT 6 - SICHERHEIT
Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, treffen wir angemessene Vorsichtsmaßnahmen und folgen bewährten Branchenpraktiken, um sicherzustellen, dass sie nicht unangemessen verloren gehen, missbraucht, abgerufen, offengelegt, geändert oder zerstört werden.
Wenn Sie uns Ihre Kreditkartendaten zur Verfügung stellen, werden die Informationen mit Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt und mit einer AES-256-Verschlüsselung gespeichert. Obwohl keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher ist, befolgen wir alle PCI-DSS-Anforderungen und implementieren zusätzliche allgemein anerkannte Industriestandards.
ABSCHNITT 7 - COOKIES
Hier ist eine Liste der Cookies, die wir verwenden. Wir haben sie hier aufgelistet, damit Sie wählen können, ob Sie Cookies ablehnen möchten oder nicht.
_session_id, eindeutiges Token, sitzungsbezogen, Ermöglicht Shopify die Speicherung von Informationen über Ihre Sitzung (Referrer, Landing Page usw.).
_shopify_visit, keine Daten gespeichert, persistent für 30 Minuten ab dem letzten Besuch, Wird vom internen Statistik-Tracker unseres Website-Anbieters verwendet, um die Anzahl der Besuche zu erfassen
_shopify_uniq, keine Daten gespeichert, läuft Mitternacht (relativ zum Besucher) des nächsten Tages ab, Zählt die Anzahl der Besuche eines Shops durch einen einzelnen Kunden.
cart, eindeutiges Token, persistent für 2 Wochen, Speichert Informationen über den Inhalt Ihres Warenkorbs.
_secure_session_id, eindeutiges Token, sitzungsbezogen
storefront_digest, eindeutiges Token, unbegrenzt Wenn der Shop ein Passwort hat, wird dies verwendet, um festzustellen, ob der aktuelle Besucher Zugang hat.
PREF, persistent für eine sehr kurze Zeit, Von Google gesetzt und verfolgt, wer den Shop besucht und von wo aus
ABSCHNITT 8 - SMS-DATENSCHUTZRICHTLINIE
Wir schätzen Ihre Privatsphäre und die Informationen, die Sie uns im Zusammenhang mit unserem SMS-Marketingdienst mitteilen. Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen Textbenachrichtigungen (für Ihre Bestellung, einschließlich Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe), Textmarketingangebote und transaktionsbezogene Texte, einschließlich Anfragen für Bewertungen von uns, zu senden. Opt-in-Daten und Einwilligungen für Textnachrichten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer an Messaging-Partner, zum Zweck der Ermöglichung und des Betriebs unseres Textnachrichtenprogramms.
Unsere Website verwendet Cookies, um Artikel in Ihrem Warenkorb zu verfolgen, auch wenn Sie Ihren Einkauf abgebrochen haben. Diese Informationen werden verwendet, um zu bestimmen, wann Erinnerungsnachrichten per SMS gesendet werden sollen.
ABSCHNITT 9 - ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Bitte überprüfen Sie diese daher regelmäßig. Änderungen und Klarstellungen werden sofort nach ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie hier darüber informieren, dass sie aktualisiert wurde, damit Sie wissen, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen, falls zutreffend, wir sie verwenden und/oder offenlegen.
Wenn unser Shop von einem anderen Unternehmen erworben oder mit diesem fusioniert wird, können Ihre Informationen an die neuen Eigentümer übertragen werden, damit wir Ihnen weiterhin Produkte verkaufen können.
FRAGEN UND KONTAKTINFORMATIONEN
Wenn Sie auf persönliche Daten, die wir über Sie haben, zugreifen, diese korrigieren, ändern oder löschen möchten, eine Beschwerde einreichen möchten oder einfach weitere Informationen wünschen, kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter support@ezarctools.com.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lange wird die Lieferung meiner Bestellung dauern?
Lieferzeit:
- USA: 3-7 Tage
- Kanada: 3-7 Tage
- UK: 5-8 Tage
- Australien: 7-10 Tage
- Deutschland: 5-8 Tage
- Frankreich: 5-8 Tage
- Andere Regionen: 10-25 Tage
EZARC betreibt über 20 Lager weltweit, und Ihre Bestellung wird vom nächstgelegenen Lager versandt.
Sendungsverfolgung: Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, um den Lieferstatus zu überwachen.
*Sollte das lokale Lager nicht vorrätig sein, beziehen wir das Produkt aus einem anderen Lager mit verfügbarem Bestand. Dies kann die Lieferzeit verlängern. Wenn Sie das Produkt bis zu einem bestimmten Datum benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, um die Details zu bestätigen.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Paketverfolgungsnummer.
Haben Sie Star-Lock Oszillationssägeblätter?
Es tut uns leid, aufgrund des lokalen Patentschutzes können wir derzeit keine Star Lock Sägeblätter anbieten.
Kann ich EZARC-Produkte in Offline-Geschäften kaufen?
Nein, wir verkaufen derzeit hauptsächlich über unsere Einzelhandels-Website.
Wie benutze ich Rabattcodes?
Sie können den Rabattcode unten im Warenkorb oder auf der Kassenseite anwenden (Hinweis: mehrere Rabattcodes können nicht gleichzeitig verwendet werden).
Keine Bestellung erhalten/Nur Teillieferung erhalten/Probleme mit der Produktqualität
Sollten Sie Probleme nach dem Kauf haben, machen Sie sich keine Sorgen, kontaktieren Sie uns per E-Mail: support@ezarctools.com und unser exzellentes Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 1 Werktag auf Ihre Nachricht antworten und das Problem für Sie weiterverfolgen!
Weitere Fragen?
Bitte kontaktieren Sie unsere Service-E-Mail: support@ezarctools.com
Wenn Sie Fragen vor oder nach dem Kauf oder andere Anliegen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb eines Werktages bei Ihnen melden :).
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!

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